Descripción:
Desde ILUNION JOB SOLUTIONS estamos buscando perfiles de teleoperadores en departamento de atención al Paciente.
Los agentes realizarán Atención al paciente en Castellano y catalán.
Inglés valorable pero no excluyente.
Las funciones a desempeñar son:
Gestión de agendas para cita previa de médicos especialistas y pruebas médicas. (No ventas)
Información sobre todas las especialidades médicas destinada a la atención integral al/la paciente.
Trámites administrativos, notificaciones y avisos o certificados.
Actualización del registro informatizado de pacientes con los datos personales correctos.
Oferta:
Formación presencial de inicio, remunerada, de 250€ (abonados en la 3ª nómina) para instruirles en la gestión del servicio dentro del sector sanitario privado al que pertenece, potenciando tus habilidades y competencias.
Fechas de formación: del Martes 22/10/2024 al jueves 31/10/2024 inclusive (total 10 días de formación), de 09:00 a 17:00 horas
Fecha de incorporación en modalidad presencial: lunes 04/11/24.
Lugar de trabajo: Gran Vía de les Corts catalanes
Contrato: Indefinido, pasado el primer mes de prueba.
Jornada semanal: lunes a viernes. Tenemos 4 horarios diferentes:
o Salario por 30 horas, 1029€ bruto/mes en 12 pagas.
o Salario por 37,5 horas, 1286€ bruto/mes en 12 pagas.
o Salario por 37,5 horas, 1286€ bruto/mes en 12 pagas.
Requisitos:
Habilidades de comunicación y agilidad en el manejo de aplicaciones informáticas
Indispensable hablar y escribir catalán FLUIDO
Experiencia como Teleoperador o en puestos de atención al cliente
Valorable formación relacionada con el ámbito sanitario
Jornada semanal: lunes a viernes. Tenemos 4 horarios diferentes: